售後服務
流程1·收貨48H內『請聯絡我們』，並且附上訂單編號及錄影影片為依據告知。
流程2·需退回全新狀態且包裝完整(贈品等)，請在收到商品7天內完成寄回，逾期不受理。
流程3·等待本賣場收到商品，確認無誤後，3天內辦理退款程序(不含例假日)。
瑕疵定義
※退換貨條件※
．實際收到的商品與訂單成立之訂購商品不符合。
．明顯破損或大面積髒汙等影響使用的情形。
非瑕疵定義
※無法辦理退換貨※
．商品收貨"未在48H內"須提出申請，並在收到商品7天內"未完成寄回"。
．商品已下過水。
．商品已拆封使用。
．退貨商品(包裝)破損不完整，或配件、贈品不齊者。
．因個人因素、不喜歡、尺寸不合、不符合個人期待等情況。
．顏色認知差異、線頭外露、小汙點、勾紗、異味、質料跟想像不同、釦眼未開。
退回賣場方式
．各大超商店到店(運費60)
退款方式
．信用卡：退刷
．轉帳：先退至購物金（提供銀行帳號可退款）
※會扣除未達滿額的折扣、運費等
※非瑕疵定義皆屬個人因素退換貨，買家需承擔運費。
※瑕疵定義退換貨，本賣場負擔產生之費用。
※本賣場之韓國代購商品屬〈例外商品類別〉不適用七天鑑賞期法規，故無法退換貨。
依消費者訂單內容之指示向國外進行商品代購，此消費行為屬客製化給付，恕無法接受您預購後要求退款或取消或退換其他商品，違反則自負法律責任並賠償賣家損失並支付訂購商品全額款項，下單即認同。